工作中,要有意识的建立反馈机制

教育公社资讯网视频2019-10-10 16:2346

今天就写一写和工作有关的话题吧,你在工作中是否遇到过以下类似的场景:


(1)领导交给了你一项工作,并没有给你定deadline时间,工作你也在做着,结果一天、两天过去了,你也没有给任何回应,后来领导问你工作进展情况,这时你才想起来汇报。想想领导什么感受?


(2)同事之间的工作配合,有个文件需要同事帮忙处理下,本来约定好下午3点之前给你,结果他迟迟没有回信,你什么感受?是继续等还是催一下?


(3)客户有个方案需要你写,按约定一周写完,那你是等一周写完再联系客户,还是在过程中你的方案进展情况适当的给客户反馈?




图片来自网络


以上场景,我想大部分的职场中人都遇到过,可能这样类似的事发生在你身上,也可能发生在你的同事或朋友身上。通过上面的3个小场景,要引出来今天要说的一个工作中的意识:有意识的建立工作反馈机制。


为什么要建立反馈机制,直白了说为了让工作更高效,让工作更有价值,让别人知道也让自己随时知道工作进展到何种地步,有无需要解决的问题,相互建立起一个通畅的信息流通通道,尽量避免因相互猜测、相互等待而影响工作效率和质量。


图片来自网络


不要等到领导、同事或客户什么时候催你,你才会有反馈动作,让工作处于一种可控的状态,而不是失控的时候你再抱怨这,抱怨那。


在著名管理学大师史蒂芬·柯维在其《高效能人士的七个习惯》一书中,提到一个习惯:积极主动。那么在工作反馈上也一样,一定要学会积极主动,而不是由别人赶着你走。


试想一下,在职场中,一个积极主动反馈工作的人受欢迎还是一个被别人催着往前走的人更受欢迎呢。


图片来自网络


还有需要说的是,我们在做一项工作时,在具体的行为之前,一定要知道你的行为和结果有什么样的关联关系,你不能想当然的认为我也不知道为什么要做这件事,反正是领导让我做我就做了,客户让我做这件事就做了。


你要想想为什么要你做这项工作,你所做的这件事对整个项目有什么样的正面影响如果没有这个考虑,那等于做事不走心,不用脑子,只是机械的在做。当然也不会在工作中去反思自己的行为有哪些有待改善的地方,学会反馈也是用心工作的一种呈现方式。


图片来自网络


当然,在职场中,我们都不可能做到完美,都是在一件件具体的工作执行中,不断发现错误、改正错误,优化做事方式,在不断优化中,自己处理问题的方式也会越来越成熟,越来越完备。


日本“经营之圣”稻盛和夫曾说过,工作本身就是一场修行,那么普通平凡的我们在修行这条路上,还有很长的路要走,不着急,一步一个脚印的慢慢来。